Zatímco se svět digitálního marketingu točí kolem PPC kampaní, sociálních sítí a SEO optimalizace, existuje jeden kanál, který tiše a spolehlivě přináší jedny z nejvyšších výnosů na investici v celém online prostředí. Řeč je o e-mailovém marketingu – nástroji, který mnoho e-shopů stále podceňuje, přestože dokáže zásadně ovlivnit jejich obrat.
Jak e-mailový marketing vlastně funguje?
Princip je jednoduchý, ale jeho provedení vyžaduje strategii. E-shop nejprve buduje databázi kontaktů – odběratelů, kteří dobrovolně souhlasili se zasíláním obchodních sdělení. Tito lidé už projevili zájem o produkt nebo značku, takže jsou přirozeně mnohem blíže k nákupnímu rozhodnutí než náhodný návštěvník z vyhledávače. Na základě tohoto seznamu pak probíhá cílená komunikace. Může jít o uvítací sérii e-mailů pro nové zákazníky, newslettery s novinkami a akcemi, automatické připomenutí opuštěného košíku nebo personalizované nabídky šité na míru konkrétnímu zákazníkovi podle jeho nákupní historie. Moderní e-mailový marketing je přitom do velké míry automatizovaný – správně nastavená sekvence e-mailů pracuje za vás 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, aniž byste museli cokoliv manuálně spouštět.
Proč je e-mailing tak výhodný právě pro e-shopy?
E-shopy mají oproti jiným typům podnikání jednu výraznou výhodu: přirozený přísun zákaznických dat. Každý nákup, každá registrace nebo přihlášení k odběru jsou příležitostí k rozšíření databáze. A právě tato databáze je v kontextu e-mailového marketingu tím nejcennějším aktivem.
Klíčová výhoda spočívá v nákladové efektivitě. Oslovení zákazníka e-mailem vyjde v porovnání s placenou reklamou na zlomek ceny. Dalším benefitem je přesné cílení. Zákazníky lze segmentovat podle toho, co nakoupili, jak často nakupují, kolik utrácejí nebo jak dlouho jsou v databázi. Díky tomu každý dostane obsah, který je pro něj skutečně relevantní, a pravděpodobnost konverze výrazně roste.
Zbožové srovnávače jako doplněk celé strategie
E-mailový marketing samozřejmě nefunguje izolovaně. Nejlepší výsledky přináší tehdy, když je součástí promyšlené marketingové strategie, která zahrnuje více kanálů najednou. Jedním z velmi efektivních doplňků jsou zbožové srovnávače jako Heureka nebo Zboží.cz, které přivádějí na e-shop zákazníky ve fázi aktivního srovnávání nabídek. Kombinace viditelnosti na zbožových portálech s následnou e-mailingovou péčí o zákazníka vytváří synergii, která se výrazně promítá do dlouhodobých tržeb.
PPC Profits: partner, který rozumí e-shopům
Pokud hledáte agenturu, která vám pomůže e-mailový marketing správně nastavit a integrovat do širší strategie, stojí za pozornost česká digitální agentura PPC Profits. Působí na trhu od roku 2008 a za tu dobu si vybudovala pověst ověřeného partnera pro e-shopy všech velikostí – od začínajících projektů až po etablované značky jako Adidas ČR, Nestlé ČR nebo Dr. Oetker.
Agentura nabízí skutečně komplexní portfolio služeb: PPC kampaně na platformách Google Ads, Sklik a Facebook Ads, SEO optimalizaci, správu zbožových vyhledávačů, správu sociálních sítí, CRO optimalizaci, tvorbu webů i PR a obsahový marketing. Ve svém týmu má PPC konzultanty, SEO specialisty, copywritery, CRO/UX konzultanty i specialisty na e-mailing – tedy všechno pod jednou střechou.
PPC Profits je také členem Asociace českých reklamních agentur a marketingové komunikace (AČRA MK), Google Partnerem, Meta Partnerem i partnerem Seznamu, což dokládá jak odbornou úroveň týmu, tak důvěryhodnost agentury na trhu. Pokud chcete, aby váš e-shop rostl systematicky a e-mailing byl skutečně výnosným kanálem – a ne jen občasně rozesílaným newsletterem – obraťte se na tým PPC Profits na PPCprofits.cz.